Términos y garantía

Quién vende

Muebles Agar · Yesley Patricia Giraldo Soto · C.C. 1121881881 · Calle 35 #35-38, barrio Barzal, Villavicencio · mueblesagar.vcio@gmail.com · WhatsApp +57 321 941 5423.

Cuánto dura la garantía

Ofrecemos una garantía comercial ampliada de 1 año, además de la garantía legal mínima de 6 meses establecida en la Ley 1480 de 2011.

Qué cubre

Defectos de fabricación, materiales o fallos en su funcionamiento cuando el producto haya sido usado de manera correcta:

• Fallos que impidan el uso normal del producto.
• Defectos en materiales o confección.
• Incumplimiento de las características anunciadas.

Qué no cubre

• Daños por uso inadecuado, golpes, negligencia o accidentes.
• Desgaste natural por el uso normal.
• Reparaciones realizadas por personal no autorizado.
• Daños por exposición a condiciones inadecuadas (calor, humedad, líquidos, etc.).
• El transporte.

Para hacer válida la garantía

Escríbenos por WhatsApp con tu nombre, el mueble y fotos del problema.

Devoluciones

No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por uso indebido.

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, confirmamos si la devolución procede en un plazo máximo de 10 días hábiles. El dinero se devuelve por el mismo medio de pago que usaste al comprar; el tiempo en que se refleja depende de tu banco o plataforma de pago.

Fotos y precios

Las fotos son de referencia; acabados y medidas se confirman con un asesor. Los precios publicados incluyen IVA.